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Escríbenos a tuvestidordigital@gmail.com. Respondemos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado una prenda?

Pulsa "Añadir prenda", haz o sube una foto y guarda.

¿He olvidado mi contraseña?

En "Iniciar sesión" pulsa "He olvidado mi contraseña".

¿Cómo borro mi cuenta?

En "Mi cuenta" (icono persona) → "Borrar mi cuenta".

¿Qué se borra exactamente cuando elimino mi cuenta?

Al borrar tu cuenta se eliminan de forma permanente: tu cuenta y tu dirección de correo electrónico, los datos de tu perfil (edad y género), todas tus fotos y todo tu contenido dentro de la app (prendas, outfits, etiquetas, categorías, maletas y agenda).

No conservamos ninguno de esos datos para uso propio. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Los datos pueden permanecer durante un máximo de 30 días en las copias de seguridad cifradas de nuestro proveedor de base de datos, tras los cuales se eliminan definitivamente.

Si no quieres borrar toda tu cuenta, puedes eliminar prendas, outfits, etiquetas o maletas una a una desde la propia app, o escribirnos a tuvestidordigital@gmail.com para pedir que borremos datos concretos.

¿Es gratis?

Sí, la app es gratuita.

¿Qué son los enlaces de "Ir de shopping"?

Son enlaces de afiliación de Amazon. Si compras a través de ellos, podemos recibir una pequeña comisión, sin coste adicional para ti. En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables.

¿Mis fotos son privadas?

Sí. Tus fotos no son públicas y ningún otro usuario puede verlas. Se almacenan de forma segura a través de nuestro proveedor de imágenes (ImageKit) mediante enlaces privados firmados y con acceso restringido. No accedemos a tus fotos salvo que sea estrictamente necesario para prestar o mantener el servicio, según nuestra Política de Privacidad.

¿Usáis cookies de rastreo o vendéis mis datos?

No. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. La analítica es anónima. Solo usamos cookies estrictamente necesarias (sesión y preferencias).

¿Desde qué edad puedo usar la app?

A partir de 14 años.

¿Cómo ejerzo mis derechos de privacidad (RGPD)?

Puedes borrar tu cuenta y tus datos desde "Mi cuenta" → "Borrar mi cuenta", o escribirnos a tuvestidordigital@gmail.com.